POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

Carta de protección de datos personales y gestión de cookies

La presente carta de protección de datos personales tiene como objetivo informarte sobre los datos personales recopilados o tratados durante el uso del sitio web www.rejeanne-underwear.com (en adelante, el “Sitio Web”), el uso y la protección de tus datos personales, tus derechos sobre ellos, y finalmente la información necesaria para contactarnos y ejercer tus derechos.

LOS DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS:

Los siguientes datos personales son necesarios para proporcionarte nuestros productos cuando realizas una compra, utilizas el Sitio Web, contactas con AW Innovation (“Réjeanne”), solicitas recibir nuestra newsletter, nuestras promociones o creas una cuenta.

Estos datos personales son:

TUS DATOS DE CONTACTO: NOMBRE, EMAIL, TELÉFONO, DIRECCIÓN DE ENVÍO Y DE FACTURACIÓN;
INFORMACIÓN RELACIONADA CON TU CUENTA: USUARIO Y CONTRASEÑA;
INFORMACIÓN PERSONAL: FECHA DE NACIMIENTO E HISTORIAL DE PEDIDOS;
INFORMACIÓN RELACIONADA CON TU PAGO O TARJETA DE CRÉDITO.

A través de tu navegador, ciertos datos también se recopilan automáticamente cuando visitas nuestro Sitio Web.

La información sobre estas recopilaciones (cookies, direcciones IP, datos que identifican tu navegador) se describe en la sección de Gestión de Cookies incluida más adelante en esta carta.

CÓMO TE INFORMA RÉJEANNE SOBRE LA RECOPILACIÓN DE TUS DATOS:

Durante el uso del Sitio Web, te proporcionamos la información necesaria u obtenemos tu consentimiento, según corresponda, antes de recopilar los datos.

Tu consentimiento se obtiene directamente en el Sitio Web.

CÓMO UTILIZA RÉJEANNE TUS DATOS PERSONALES:

Réjeanne utiliza tus datos personales para los siguientes fines:

PERMITIRTE UTILIZAR EL SITIO WEB.
AL USAR EL SITIO WEB, TUS DATOS SE UTILIZAN PARA PROPORCIONARTE EL PRODUCTO SOLICITADO.
TRAS UNA COMPRA O SI SOLICITAS RECIBIR PROMOCIONES, TUS DATOS DE CONTACTO SE UTILIZAN PARA INFORMARTE SOBRE TUS PEDIDOS O NUESTRAS PROMOCIONES.
SI NOS CONTACTAS, UTILIZAREMOS LA INFORMACIÓN QUE NOS HAYAS PROPORCIONADO, COMO LA RELACIONADA CON ENVÍOS, PAGOS O PRODUCTOS, PARA RESPONDER A TU CONSULTA, PREGUNTA O PROBLEMA.
PARA USAR CIERTAS FUNCIONALIDADES DE NUESTRO SITIO, A VECES NECESITAMOS DATOS O UN CONSENTIMIENTO ADICIONAL.
PARA ENVIARTE INFORMACIÓN SOBRE NUESTROS PRODUCTOS Y EVENTOS.
CUANDO CREAS UNA CUENTA O TE SUSCRIBES A NUESTRAS NEWSLETTERS, TE ENVIAREMOS COMUNICACIONES SOBRE PRODUCTOS, NOVEDADES, PROMOCIONES Y EVENTOS. PUEDES DARTE DE BAJA EN CUALQUIER MOMENTO.
PARA ASEGURAR Y MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE NUESTRO SITIO, LOS DATOS TAMBIÉN SE USAN PARA CONTABILIDAD Y FINALIDADES INTERNAS.

También podemos usar la información sobre cómo navegas en el Sitio Web para optimizar tu experiencia y detectar problemas técnicos.

BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

Las bases legales dependen del propósito:

PARA GESTIONAR TUS PEDIDOS, UTILIZAMOS TUS DATOS DE CONTACTO Y PAGO.
EN OTROS CASOS, EL TRATAMIENTO SE BASA EN OBLIGACIONES LEGALES O EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO COMO EMPRESA.

CON QUIÉN COMPARTE RÉJEANNE TUS DATOS

Réjeanne comparte tus datos con empresas proveedoras que los tratan por cuenta de Réjeanne, como servicios de pago, envío, alojamiento, administración, gestión de datos, envíos de emails, análisis, promociones, etc.

También podemos compartirlos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para prevenir fraudes.

MEDIDAS DE PROTECCIÓN Y GESTIÓN DE TUS DATOS

Utilizamos diversas medidas de seguridad para proteger tus datos personales.

Los datos recopilados se almacenan dentro de la Unión Europea.

Los conservamos mientras mantengas tu cuenta Réjeanne y, para datos relacionados con compras, durante más tiempo para cumplir obligaciones legales (como fiscales).

TUS DERECHOS SOBRE TUS DATOS

Tienes derecho a solicitar en cualquier momento:

ACCESO A TUS DATOS.
COPIA ELECTRÓNICA DE TUS DATOS.
RECTIFICACIÓN DE TUS DATOS.
SUPRESIÓN O LIMITACIÓN DE TUS DATOS.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en: bonjour@rejeanne.com

Si tienes una cuenta Réjeanne, puedes ajustar tus preferencias en comunicaciones.

También puedes darte de baja haciendo clic en el enlace correspondiente en nuestros correos.

CONDICIONES DE GESTIÓN DE COOKIES

Réjeanne recopila datos, que pueden incluir datos personales, desde tu navegador durante el uso de nuestro Sitio Web.

Se utilizan cookies y etiquetas para recopilar estos datos, que pueden incluir lo siguiente:

tus direcciones IP
cookie única de identificación, cookie de información e información sobre los contenidos de tu dispositivo para acceder a ciertas funcionalidades
número único de identificación del dispositivo y tipo de dispositivo
dominio, tipo de navegador e idioma
sistema operativo y configuración
país y zona horaria
sitios previamente visitados
información sobre tus acciones en nuestro Sitio, como comportamiento de clics, compras y preferencias
horas de acceso y URLs de referencia

Terceros, como Google por ejemplo, también pueden recopilar datos desde nuestro Sitio Web a través de cookies, módulos de terceros y widgets.

Estos terceros recopilan datos directamente desde tu navegador y el tratamiento de esos datos está sujeto a sus propias políticas de protección de datos personales.

Utilizamos cookies y etiquetas para seguir el uso de nuestro Sitio Web, entender tus preferencias (como país e idioma), ofrecer servicios y mejorar tu experiencia.

También utilizamos cookies y etiquetas para obtener información general sobre el tráfico del Sitio Web, tus interacciones, identificar tendencias y estadísticas, y mejorar nuestro Sitio Web en consecuencia.

En nuestro Sitio se suelen usar tres categorías de cookies:

Cookies funcionales: Estas cookies son necesarias para las funciones básicas del sitio y, por lo tanto, siempre están activas. Incluyen las cookies que te permiten ser reconocido cuando visitas nuestro Sitio en la misma sesión o, si lo deseas, de una sesión a otra. Permiten configurar tu carrito de compras y el proceso de pago, así como garantizar la seguridad de los intercambios y el cumplimiento de la normativa.
Cookies de rendimiento: Estas cookies nos permiten mejorar las funcionalidades de nuestro Sitio siguiendo su uso. En algunos casos, estas cookies permiten mejorar la rapidez con la que procesamos tus solicitudes y recordar las preferencias que has seleccionado. Rechazar estas cookies puede dar lugar a recomendaciones menos relevantes y a una disminución del rendimiento del Sitio Web.
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Puedes gestionar estas elecciones accediendo a los ajustes de tu navegador en cada uno de tus dispositivos.

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MODIFICACIONES DE NUESTRA CARTA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Si actualizamos esta carta, lo informaremos en el sitio. Si cambiamos cómo tratamos tus datos, te avisaremos previamente o pediremos tu autorización.

Te invitamos a consultar regularmente esta carta para verificar actualizaciones.

¿TIENES PREGUNTAS?

Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en: bonjour@rejeanne.com

Esta carta fue actualizada por última vez el 2 de octubre de 2023.